退貨退款須知

  • 在與我們連絡時,請您提供您的購買資料:網路購物號碼、購買日期、訂購人姓名
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  • 所有退款必須先經審核,請勿在與我方的銷售部門連絡前,先行將產品寄回。歡迎您E-mail到 sales@sop.org 或來電1-714-258-1165。
  • 退款條件: 我們只接受直接從本購物城出售的產品,請於收到產品30天之內辦理退款,所退回的產品,必須是全新未拆封、無損壞狀態,並保持所有贈品、附件、及包裝,同時請附上包裹中的發票。您可以選擇以郵寄方式退回產品或是親自將產品拿回我們位於加州Tustin的辦公室。
  • 運費及手續費恕不退還,我們將酌收10%的手續費,產品退還的郵寄費用請您自行負擔。未經審核而自行寄回的產品,將無法受理您的退款要求。
  • 退回的產品中若是有損壞,我們的銷售部門同工將根據損壞的情況,再斟酌是否給與部份退款。

取得退款
  • 在您的退款申請,經銷售部門審核通過,並收到您所寄回的產品後,我們將需要請您提供您的信用卡資料(限Visa/MasterCard/Discover),進行退款至您的信用卡帳戶。 您可以藉由E-mail sales@sop.org 或來電1-714-258-1165,將下列的資料提供給我們 –

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  • 當您將所退的商品寄回時,請您務必附上原始包裹中的發票( Invoice )或裝貨單( Packing Slip ),以便我們能更迅速的辦理您的退款。
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1165 Warner Ave.
Tustin, CA 92780
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  • 若是您要取消的訂單,已經寄出,我們將酌收10%的手續費,而產品寄出和退還的郵寄費用,也請訂購人自行負擔。

瑕疵產品

瑕疵產品*在您與我們連絡以前,請先嘗試用不同的播放儀器測試您的CD或DVD是否真的無法播放,隨著科技的進步與變化,某些過時的播放儀器有可能已無法播放新的產品。

  • 如果您所訂購的產品有瑕疵,我們將免費為您更換您的產品。 在您將所更換的商品寄回時,請您務必附上以下資料:
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